Dit e-book is geschreven voor professionals die niet alleen willen horen wat iemand zegt, maar ook willen begrijpen wat iemand laat zien.

Geen mythes, trucjes of snelle conclusies. Wel een praktische methode om gedrag systematisch te registreren, te interpreteren en er effectief op te handelen.

De methode in dit handboek is gebaseerd op duizenden professionele gesprekken en observaties. Dezelfde aanpak vormt de basis van de trainingen die Ashwin Taneja verzorgt voor organisaties als VodafoneZiggo, KPN en het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Na het lezen van dit handboek:

• herken je sneller signalen van comfort en ongemak;
• begrijp je beter wat er onder de oppervlakte speelt;
• voer je gesprekken met meer vertrouwen en impact;
• maak je bewuster gebruik van je eigen non-verbale communicatie.

Het handboek combineert theorie, praktijkvoorbeelden, fotoanalyses en videofragmenten, zodat je de signalen direct leert herkennen en toepassen in je eigen werk.

Of je nu werkt in sales, recruitment, management, dienstverlening of advisering: de inzichten uit dit boek helpen je om beter af te stemmen op de mensen tegenover je.

Specificaties

• Uitvoering: digitaal
• Taal: Nederlands
• Aantal pagina’s: 46
• Inclusief foto- en videoanalyses
• Releasedatum: 31 mei 2026
• Prijs: €19 incl. btw